Solicitar eliminación de cuenta

Última actualización: 2026-07-14

En Tupremiumm podés solicitar que se elimine tu cuenta y los datos personales asociados.

Cómo solicitarlo

Iniciá sesión en el sitio o en la app con tu cuenta.
Contactá soporte desde el chat/canales disponibles en el sitio o la app e indicá claramente: «Quiero eliminar mi cuenta».
Confirmá el nombre de usuario (y correo, si lo tenés vinculado) para que podamos verificar que la solicitud es tuya.

Qué se elimina

La cuenta de acceso (usuario / credenciales de inicio de sesión).
Datos de perfil y preferencias asociadas a esa cuenta.
Tokens de notificaciones push vinculados a tus dispositivos, cuando existan.

Qué puede conservarse

Podemos conservar por un tiempo limitado registros técnicos o de seguridad, y datos que la ley exija retener (por ejemplo, comprobantes de transacciones si aplican obligaciones legales o antifraude). Esos datos no se usan para seguir operando la cuenta eliminada.

Plazo

Tras verificar la solicitud, procesamos la eliminación de la cuenta en un plazo razonable (normalmente dentro de 30 días).

Más información